Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026
1. Titolare del Trattamento
PlateChat
Email: info@platechat.app
Sito web: platechat.app
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il Titolare raccoglie i seguenti dati personali degli utenti:
Dati forniti volontariamente:
• Nome
• Indirizzo email
• Dispositivo utilizzato
Dati raccolti automaticamente:
• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• Cookie e tecnologie simili
• Dati di navigazione
Dati relativi all'app PlateChat (quando disponibile):
• Informazioni sulla targa del veicolo
• Messaggi scambiati tra utenti
• Dati di geolocalizzazione (se autorizzati)
• Foto profilo (se fornite)
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Fornitura dei servizi PlateChat
• Gestione delle richieste tramite form di contatto
• Assistenza clienti e supporto tecnico
b) Newsletter e comunicazioni marketing (base giuridica: consenso)
• Invio di newsletter informative
• Comunicazioni su aggiornamenti, novità e promozioni
• Marketing diretto
c) Adempimenti legali (base giuridica: obbligo di legge)
• Adempimento di obblighi fiscali e contabili
• Rispetto di obblighi normativi
d) Miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse)
• Analisi statistiche anonime
• Ottimizzazione dell'esperienza utente
• Prevenzione frodi e abusi
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate.
Misure di sicurezza adottate:
• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari
• Protezione contro accessi non autorizzati
• Firewall e sistemi antivirus
5. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate:
• Dati di contatto newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Dati di utilizzo app: per tutta la durata dell'account attivo + 2 anni dalla cancellazione
• Dati fiscali/contabili: 10 anni (obbligo di legge)
6. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:
Fornitori di servizi (Responsabili del Trattamento):
• Provider di hosting web (Register.it)
• Servizi di email marketing (Brevo, SendLayer, o similari)
• Servizi di analisi web (Google Analytics, se attivo)
• Fornitori di servizi cloud
• Provider di sicurezza e backup
Autorità competenti:
• Autorità giudiziarie o di polizia, su richiesta
• Autorità fiscali e amministrative, per obblighi di legge
I tuoi dati NON saranno:
• Venduti a terze parti
• Ceduti per finalità commerciali
• Trasferiti al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie
7. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, mediante:
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni (es. Privacy Shield, dove applicabile)
8. Diritti dell'Interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e accedere agli stessi.
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)
Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto di revoca del consenso (Art. 7 GDPR)
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di reclamo (Art. 77 GDPR)
Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta via email a: info@platechat.app
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie di profilazione e di terze parti.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
11. Minori
I servizi PlateChat non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali:
Email: info@platechat.app
Sito web: platechat.app
Autorità di controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it
Informativa Breve Newsletter
| Campo | Dettaglio |
|---|---|
| Finalità | Invio newsletter e comunicazioni marketing |
| Base giuridica | Consenso esplicito |
| Dati raccolti | Nome, email, dispositivo utilizzato |
| Conservazione | Fino a cancellazione iscrizione |
| Destinatari | Fornitori servizi email (Brevo/SendLayer) |
| Diritti | Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione |
| Cancellazione | Link in ogni email o scrivendo a info@platechat.app |